live

live
Photo by Masanori Fujikawa

2021.01.26

「FLOW THE CARNIVAL 2021~新世界~」振替公演、払い戻しのご案内#LIVE

平素よりFLOWを応援していただき、誠にありがとうございます。


延期になりました「FLOW THE CARNIVAL 2021 〜新世界〜」東京・LINE CUBE SHIBUYA公演に関しまして、
振替公演の日程が決定致しました。

【振替公演】
公演日時:2021年8月9日(月・祝) OPEN 17:00 / START 18:00
会場:LINE CUBE SHIBUYA

振替公演に関して、すでに指定席チケット又は、配信チケットをご購入のお客様は、現在お持ちのチケットをそのままご利用いただけます。

尚、新型コロナウイルスの感染状況や、運営上の観点によりやむを得ず公演自体を中止とさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。
また、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様や配信をご覧いただけないお客様には下記の通り払い戻しを実施させていただきます。
下記をご確認の上、払い戻し期間内にお手続きをお願い致します。
※指定席チケット・配信チケットの券種によって払い戻し方法・受付期間が異なりますのでご注意下さい。
※指定席チケットにおける座席番号などの情報の電子チケットへの表示開始日時などは改めてFLOW OFFICIAL SITEにてご案内させていただきます。

【指定席チケット】払い戻しに関して
【払い戻し期間】2021年2月1日(月)10:00〜2月28日(日)23:59 
※上記期間及び下記手続き以外での払い戻しは受付致しかねますのでご了承下さい
※CASHPOSTを利用して払い戻しするにあたり、払い戻し完了の状態になるまで3日間要する為、
ローソンチケットサイト内の公演中止・払い戻しのご案内では
2021年2月1日(月)10:00〜3月3日(水)23:59と記載されますが、
【2021年21日()10:00〜2月28日(日)23:59】が払い戻し受付期間となりますのでご注意下さい。
尚、3月1日(月)以降は払戻しのお手続きはできません。

【払い戻し方法】
上記払い戻し受付期間内に、各種先行受付の申込サイト内「申込確認」より払い戻しお手続き後、
外部サービスのCASH POST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
払い戻しのお手続きに際し正しい情報を登録されなかった場合は、
いかなる理由であっても対応は致しかねます。
外部サービスのCASH POST(注1)をご利用いただくため、
1件につき返金手数料330円を差引いた金額での払い戻しとなります。予めご了承下さい。
※チケットを2枚以上お持ちのお客様で、2枚中1枚などの部分払い戻しは出来かねますので、予めご了承下さい。
(注1)CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者である株式会社イーコンテクスト(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

各種先行の申込内容は、下記申込サイト内の「申込確認」よりご確認いただけます。
◇FLOW OFFICIAL MEMBER 26ers会員抽選先行
FLOW OFFICIAL MEMBER「26ers」サイトよりご確認下さい。
受付URL:https://www.flow-26ers.jp

◇FLOW OFFICIAL HP先行
申込URL:https://l-tike.com/st1/flowlinecube21hp

◇プレリクエスト(1次・2次)先行、一般発売
申込URL:https://l-tike.com/lweb/login?p_transPageId=7

■お手続き手順
①サイト内「申込確認」又は「申し込み履歴」にログイン 
②マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック
③「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスをご入力いただき【次へ】をクリック
④「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
(※こちらで、ローチケサイト上での登録は完了です)
⑤③でご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を
記載したメールがローチケより届きます。内容をご確認の上、記載のURLへアクセス。
(※こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始致します)
⑥⑤で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上「画像認証」の数字を入力いただき【次へ】をクリック
⑦「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択 
⑧「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力の上、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック

⑨以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了です。

※本手続き中の操作、ご登録内容を、しっかりとご確認の上お手続き下さい。
※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切出来かねます。
※④のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行って下さい。
3日以内にお手続きいただけない場合は返金が出来なくなるため、ご留意下さい。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信出来るように設定しておいて下さい。

メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認下さい。
≪受信設定ドメイン(@以降) l-tike.com / ent.lawson.co.jp

◇お問い合わせ:ローチケ(カスタマーセンター) 
https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

【配信チケット】払い戻しに関して
【払い戻し期間】2021年2月1日(月)10:00〜2月28日(日)23:59

※上記期間及び下記手続き以外での払い戻しは受付致しかねますのでご了承下さい。
払戻期間内に下記「ZAIKO問い合わせフォーム」よりご返金希望の旨をご連絡下さい。
その際、詳細欄に「FLOW THE CARNIVAL 2021 ~新世界~」の返金希望 と必ずご記載下さい。
ご返金はご購入時に使用された決済方法で自動的に相殺(返金)されます。
コンビニ(ローソン)にてお支払いの場合は自動返金が出来ないため、
問い合わせフォーム詳細欄に下記事項を追加でご記入の上、ご連絡下さい。

<記入事項>
・返金をご希望される公演名:
・お申込み時の氏名:
・銀行名:
・支店名:
・支店コード:
・口座種別(普通・当座等):
・口座番号:
・口座名義(カタカナ):

※ご返金の金額はチケット代金のみとなり、各種手数料等はご返金の対象外とさせていただきます。
予めご了承下さい。
ご返金は返金締切日より30日~60日以内を予定しております。
返金締切日より、30日以上経過しても「返金案内」のメールが届かない場合、
下記の問い合わせフォームよりご連絡下さい。

◇ZAIKO問い合わせフォーム
https://zaiko.io/contactus